Descubra cómo funciona la cultura empresarial en Brasil

Si tiene intención de abrir una empresa en Brasil, infórmese sobre la cultura empresarial de este país.

La cultura empresarial se refiere al conjunto de costumbres, principios y valores que rigen una organización. En general, estas características varían en función de la cultura local de cada país.

Tras la Segunda Guerra Mundial, el mundo comenzó a experimentar un proceso creciente de interculturalidad en las empresas. Con el avance de la globalización, a partir de los años 80, la interculturalidad se ha convertido en algo esencial en el día a día de las organizaciones.

A la hora de negociar con empresas de otras partes del mundo, es fundamental tratar de conocer de antemano cómo funciona la cultura empresarial del país en el que se encuentra. Se trata de un requisito básico relacionarse de forma cordial y no faltar al respeto a las creencias y costumbres locales.

Para quienes van a abrir una empresa en otro país, esto es aún más importante. Saber qué formas de saludo se utilizan, el idioma apropiado, la mejor forma de vestir y otros detalles, es esencial para adaptarse al entorno y labrarse una carrera de éxito.

Si tiene intención de abrir una empresa en Brasil, a continuación le mostramos todo lo que necesita saber sobre la cultura empresarial en Brasil.

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Principios de cultura empresarial

En general, el mundo empresarial se rige por algunos principios comerciales que son similares. Son los siguientes: compra, venta, asociaciones, condiciones comerciales, etc. Sin embargo, para que estos principios no pongan en peligro las negociaciones, es necesario respetar los elementos culturales.

La cultura empresarial engloba los comportamientos que se consideran aceptables en una sociedad. Forman parte de sus costumbres y son naturales para las personas que viven en cada región. Así, hay comportamientos que se consideran aceptables y otros que pueden resultar ofensivos.

Saber tratar las peculiaridades de la cultura local es una valiosa habilidad para los directivos. Por eso es tan importante conocer los elementos culturales del país donde se pretende comerciar.

Los elementos culturales se dividen en dos tipos. Para ello, se ha desarrollado una teoría denominada Modelo Iceberg se utiliza.

En la punta del iceberg están los aspectos visibles, como la lengua, la cultura, la literatura, la vestimenta, la música, etc. Y en el cuerpo del iceberg están los invisibles, que son la moral, las cuestiones éticas, el compromiso social, los comportamientos aceptables, los códigos no verbales, etc.

Llegar a los elementos visibles es sencillo, ya que son fácilmente identificables. Sin embargo, llegar a la base del iceberg puede ser una tarea difícil. Pero para quienes necesitan establecer una buena relación con la cultura local, esto es crucial.

Gracias a la información cultural se puede establecer una conexión real con las personas de dentro y fuera de una empresa. Esto ayuda a comprender la cultura organizativa y a implicar al equipo de trabajo, mantener una relación sana con los socios y ganarse a los clientes.

¿Cómo es la cultura empresarial en Brasil?

Brasil es uno de los países a los que les resulta más fácil negociar con los países latinoamericanos, y con los países occidentales en general. Principalmente, porque es un país con una gran extensión territorial y, en consecuencia, una amplia diversidad cultural.

Al haber heredado costumbres de diferentes países, algunos hábitos y valores son compartidos. Sin embargo, existen características culturales específicas de las empresas brasileñas. A continuación mostramos algunas de ellas.

Formas de saludo y referencia en la cultura empresarial en Brasil

En Brasil, hay diferentes formas de saludar a una persona. Sin embargo, la más formal y recomendada para el mundo de los negocios es el tradicional apretón de manos.

Siempre con el brazo derecho extendido, se aprieta firmemente la mano de la persona durante unos 3 segundos.

Para referirse a alguien, los pronombres de dirección tradicionales son "Senhor" (Señora) y "Senhora" (Señora).

Cultura del regalo

Hacer regalos forma parte de muchas culturas. En Brasil, se hacen regalos en fechas especiales, como celebraciones, aniversarios, etc. o incluso como forma de reconocimiento o gratitud.

Los regalos son bienvenidos, pero hay que darlos con precaución, sólo en situaciones propicias. De lo contrario, pueden acabar pareciendo una muestra de interés, lo que es negativo para la imagen de una empresa.

Código de vestimenta en la cultura empresarial de Brasil

En Brasil, la gran mayoría de las grandes empresas y multinacionales tienen un código de vestimenta definido. El objetivo es proporcionar a los empleados directrices y normas relacionadas con la imagen profesional, que son reflejo de la identidad corporativa.

En general, estas empresas recomiendan atuendo social, deporte informal o una visita completa.

Es importante que el código de vestimenta hable de la identidad de la empresa. Las empresas que trabajan con un público más joven, por ejemplo, pueden explorar más colores a la hora de vestir. Eso sí, siempre con cuidado de transmitir una imagen respetuosa.

Tarjeta de visita

La tarjeta de visita o tarjeta de visita es un material gráfico de pequeño tamaño que puede guardarse fácilmente en la cartera. Contiene información básica de contacto de una empresa o un profesional.

En Brasil, el uso de tarjetas es tradicional y forma parte del establecimiento de contactos generales en una organización.

Estilo de reunión de negocios

Las reuniones de negocios en Brasil siguen un estilo formal. Siempre son cara a cara, se celebran en lugares apropiados, con horarios fijos y se programan mediante invitaciones firmadas formalmente.

Para las reuniones, no se recomiendan los retrasos y el atuendo debe seguir el código de vestimenta de la organización. Si va a asistir a reuniones organizadas por otras empresas, es importante informarse sobre el código de vestimenta. Pero en general, para no equivocarse, hay que elegir ropa formal.

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